Integritetspolicy

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du kontaktar oss eller skickar en offertförfrågan kan vi behandla uppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer, postnummer eller ort samt de uppgifter om ditt projekt, din fastighet eller den tjänst du efterfrågar som du själv lämnar till oss.

Varför behandlar vi uppgifterna?

Vi använder uppgifterna för att kunna besvara frågor och offertförfrågningar, lämna prisförslag, planera och utföra beställda tjänster, kommunicera med dig samt administrera kundrelationen. Behandlingen sker när den är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran inför ett avtal eller för att fullgöra ett avtal. I vissa fall kan behandling även ske med stöd av berättigat intresse eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav.

Google Ads och formulär för potentiella kunder

Om du skickar dina uppgifter genom ett formulär i en Google-annons behandlas uppgifterna först av Google och lämnas därefter till oss så att vi kan hantera din förfrågan. Googles egen behandling av personuppgifter omfattas även av Googles villkor och integritetspolicy. Vi använder uppgifterna vi får från formuläret för att kontakta dig och hantera den tjänst eller offert du har frågat om.

Webbplats, statistik och annonsering

Webbplatsen kan använda tekniska funktioner och mätverktyg för statistik, annonsering och för att förstå hur webbplatsen används. Sådana tjänster kan behandla tekniska uppgifter som exempelvis IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, besökta sidor och information om hur du kom till webbplatsen. När samtycke krävs ska sådan behandling ske först efter ditt val.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för. En offertförfrågan eller annan kontakt som inte leder till ett uppdrag sparas inte längre än vad som är motiverat för att följa upp förfrågan. Uppgifter som hör till ett kunduppdrag, avtal, faktura eller bokföring kan behöva sparas längre för att uppfylla avtal och lagkrav.

Vem kan få del av uppgifterna?

Vi säljer inte dina personuppgifter. Uppgifter kan behandlas av leverantörer som hjälper oss med exempelvis webbplats, e-post, IT, annonsering, administration eller andra tjänster som behövs för verksamheten. Vi kan också lämna uppgifter när det krävs enligt lag eller till myndighet. När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandlingen regleras på lämpligt sätt.

Överföring utanför EU/EES

Vissa digitala tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker ska överföringen baseras på en tillåten mekanism enligt dataskyddsreglerna, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsreglerna rätt att i tillämpliga fall begära tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering eller begränsning av behandling samt invända mot viss behandling. Du kan också ha rätt till dataportabilitet. Om behandlingen bygger på samtycke kan du återkalla samtycket.

Kontakta oss på info@eliqon.se om du vill använda någon av dina rättigheter.

Klagomål

Om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster eller vår behandling av personuppgifter förändras. Senast uppdaterad: 13 september 2026.